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オークション関連 キーワード 苦情件数
オークションのトラブル 1
インターネットでのオークション詐欺
お金を払ったのに商品が届かない 数千円程度の少額取引が多く、出品者も開き直るので、落札者は泣き寝入り。
商品が届いているのに「届いていない」と言われる 「評価」を手玉取った詐欺。取引評価が落ちるのを恐れ、泣く泣く返金。

被害に合わない為には・・・
 1.連絡先が携帯電話の場合は、自宅の電話番号も聞く。
 2.こまめに連絡を取り合う。
 3.できれば発送状況の解かる配送手段を選択する。(普通郵便では証拠が残らない)
   最近の宅配業者は、「荷物追跡(荷物お問合せ)システム」があり、
   送った伝票のNoを入力すると荷物の現在地が解かるようになっています。
   このNoを取引の際に伝える(伝えてもらう)とお互い安心です。
   郵便小包追跡  ヤマト運輸  日通  佐川急便  西濃運輸
  4.取引内容の電子メールなどを全て保管しておく。
   詐欺に合った時、メールのIP等から犯人を割り出せる可能性があります。

被害に合ったら?
お金や物を騙し取られた訳ですから、難しく考えずに近くの警察へ。ただし、郵便で送った場合は途中の事故も考えられますので、注意して下さい。オークション開催業者にも一報しておくと良いでしょう。それまでの経過や、やり取りしたメールも準備しておきましょう。
・オークション違法出品などの情報提供窓口
楽天市場 窓口
ヤフーオークション 窓口
ビッダーズオークション 窓口
ジン さん (voyage@po5.nsk.ne.jp) 2001年 02月 06日 01時 37分 20秒
年齢:21歳
会社名: 北陸大学生

ヤフーオークションでよく買い物するんですが、よく落札したにもかかわらず出品者から連絡が来ず、そのままって感じがあるんです。何か出品者に法律にひっかかってるメールを入れて、連絡をもらえるようにしたいのですが、自分の力ではわかりませんでした。みなさん力になってくれませんか?
さん 2001年 02月 07日 15時 25分 31秒
会社名: ヤフーオークション
ジンさんへ
私もヤフー以外のオークションで連絡がこなかったことがあります。
そのとき管理者(ヤフーならヤフーオークションの事務局)に連絡したところ出品者がメールを間違えていたことが判明して、ちゃんと取引ができましたよ。
やはり管理者に連絡するのが一番だと思います。
お金を払ったわけじゃないから、詐欺罪とか法律で解決は難しいのでは?