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IBC 備     考 キーワード 苦情件数
名古屋市 4
Ray さん 2001年 01月 16日 13時 50分 21秒
会社名: IBC
話が前後しますがIBCの話をします。
福岡では天神地区によく出没します<彼女ら
アンケートといってアンケートするのですが、結局は自分ところのサロンの無料招待券の
配布と勧誘するための住所と電話番号を聞くためのものです。
すごくしつこい、ユナイテッドアローズの〜○階にあるビルのものですけど〜がお決まり
文句。いえないぐらい変な会社なのか<IBC

で、ある女の子を「今忙しいからあとでそちらに連絡いれてアンケート答えても
いいですか」といい、電話番号聞き出しました。即苦情です(笑)。

男性の方がでて「勧誘がしつこい」「ユナイテッドアローズの○階にあるビルの者と
いわずにIBCって会社なんだからそういえ」という趣旨の内容をいったら、
「ここはタウンページにもハローページにも掲載されてないんですけど、どこから
聞き出したのですか?」そればかり・・・苦情に耳を傾けません。

確かに騙して聞き出したのは悪いですよ、あんた方がしつこい勧誘するからこういう
ことするんじゃないの、といいたい。

このことを社長秘書の中村あゆみは知っているのか?非常に遺憾な会社です。

一度体験エステを少しだけしてもらった後、狭い個室に呼ばれ
よくありがちな誉めた後に「ここを直せば・・・」ということを言われた。
あーまただと思いながら話をきいていたら
「目標どおり痩せなかったりサイズが落ちなかったりしたら全額返す」と言われ
その言葉を信じてしまって100万円の契約をした。
その日に一筆書いてもらえばよかったのだが、そこまで頭がまわらず
次に店へ行った時にその営業の大阪のオバチャンに会いたいといっても会えず
結局最後まで忙しいだのなんだの言われて1度も会えなかった。
口約束だけとなり、サイズも落ちず、1年後抗議したが「うちのものが言い過ぎた。すみませんね」で終わった。
あの頃の自分もアホやったけど、こうやってたくさんの人を騙してるんだなーと思いました。
あれからエステは信じず、自分の力で痩せました。
やっぱり自分で努力しないとダメですよね。
自分もアホやったけど、

(情報提供:みー さん) 2001/10/22/0:54


私はここのエステの契約をしました。月1万づつ銀行から自動引き落としで。
けれど私は仕事の都合上あまり通う事も出来ないし解約することにしました。
その手続きをするべくIBCのお客様相談室に電話して今年の4月には無事解約手続きを済ませました。
けれど未だに銀行から月1万づつ引き落とされているのです。
通帳記入をあまりしていなかったので8月くらいまで気付きませんでした。
早速電話して解約したのになぜ引き落とされているのか!と文句をいったところ
「申し訳ありません。すぐに手続きいたします」
といわれました。
それなのに未だに引き落とされています。
毎月「引き落とされてるんですけどやめて下さい」といっても
「申し訳ありません。すぐに手続きいたします」
としかいいません。
挙句の果てに今月は電話したら電話に出ない始末!
解約手続きをした用紙をなくしてしまったので訴えられません。
どうすれば引き落とされなくなるのでしょうか…。
そして4月から払っているお金は戻ってくるんでしょうか。

(情報提供:匿名希望 さん) 2001/11/20/14:36

 2000年9月にエステの契約を渋谷でしました。
でも勤務地が遠い事もあって通う事が出来ず解約手続きを11月にサロンでして
相談処理合意書を書いてもらいました。
その中には支払いは2001年7月に終了して、生じた差額を本人口座へ振り込みますと書いてありましたが
振り込む所か支払いが止まらず翌月からも引き落としが続き焦って何度もお客様センターへ電話しましたが
ちっとも取り合ってもらえずクレジット会社に直接電話をしてクレジット会社の人からも電話をしてもらって
やっと支払いが止まりました。しかし差額と多く引き落とされた分は返金されずまた何度もお客様センターに
かけました。しつこく何度もかけてるうちにいつもとは違う偉い(?)人みたいな人がでて訳を初めから
話すと翌日、口座に返金する事を約束してくれました。実際、返金がありました。
しかし、今までさんざん大変な思いをしたのでこれで本当にきちんと終わったのか
分かりません。IBCの苦情の欄を読んで私と同じように支払いが止まらなかった方も居るのを知って
その方は支払いが止まったのかその後トラブルはないのか不安になりました。

(情報提供: りりか さん) 2002/02/3/15/23:14