マルチ&悪徳商法SOS−FILE   http://www.sos-file.com/
オートバックス 備     考 キーワード
オートバックス / かずを
大手カー用品販売会社のオートバックスで、販売拒否をされました。以前、購入した部品で不良品があり、それをめぐってトラブルがあったのが原因のようですが、トラブル解決後は、通常通り販売をしていただけてたのに、先日急に私にはもう物を売らないと言われました。トラブル後から先日に掛けて購入した物のメンテ・保証は無いものと思います。またこの内容をオートバックス本社の相談室に問い合わせたところ、具体的な回答はいただけませんでした。ぼやかした回答で、顧客を煙に巻くような対応でした。国民一人一台車を所有し、自分の命を乗せ、ちょっとしたことで人を殺してしまう可能性のある車に携わる企業として、このような対応を社会的に許しても良いのか、疑問に思い、こちらに投稿させていただきました。尚、オートバックス相談室とのやり取りはメールで残ってます。
No.5479 2006/05/19(Fri) 12:21


Re: オートバックス / じゅんた

かずをさん、こんにちは。

どの部分にお怒りなのでしょうか?
・販売拒否をされたこと
・販売拒否の理由が明確ではないところ
・過去購入製品の保証が受けられないところ

もし、保証の件で(本当に受けられなくなったの
で)あれば、購入時契約の不履行になりますので、
本社に苦情、それでも埒があかなければ消センへご
相談されるのが良いと思われます。
No.5483 2006/05/19(Fri) 15:55
Re: オートバックス / へぇ〜

かずをさん、こんにちは。

要するにかずをさんがクレーマーと
認定された、と言うことでしょうか?

販売拒否されたのはそれなりの理由が
あると思いませんか?

ま、カー用品はオートバックスにしか
売ってないわけではないので、かずをサンが
「自分に非は無い」と思われるのであれば
そんな無礼な店には近づかないのが吉。
No.5497 2006/05/20(Sat) 00:03