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オーシャンパス九十九里 備     考 キーワード
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会社の社員旅行でこちらを利用させて頂きました。広告や口コミ等を見て良さそうだなと思い利用したのですが、チェックインの際、宿泊の人数は全然違う人数の予約になっており、部屋の準備で散々待たされました(誇りも舞ってた)。支配人が出て来て一言だけ謝罪がありましたが、予約を担当してた方は、その日はお休みだったのか、連絡が繋がらないと言われ、後日電話を頂きましたが、軽く謝るだけで早く電話を切りたがっている様な、対応でした。

それ以外の対応もいまいちで、タオルの貸出し時間以外にフロントでタオルを借りようとしたら、面倒くさい顔をされたし、一人ちょっとボーイッシュな女性もいたのですが、全員女性ですと言ったにもかかわらず、男性ロッカーの鍵を渡そうとするし、館内着をもらう時も全員女性だって言ってるのに、男性用のを渡されそうになってたし、お客の話をちゃんと聞いていないのでしょうか???

料理も期待以下だった。子供料理も頼んでいたのに用意されておらず、こちらから子供料理の用意がされていないと告げてから、20分位してから出て来ました(部屋の準備をしている間に、料理の確認もしたのに!)。

朝食も揚げ物が多かったし、昨日の夕食のあまりが何品も出ていて、同じ様な料理が夜も朝も出されていたのには、かなりがっかりしました。

何度もこちらに迷惑を掛けたのだからチャックアウトの時は、支配人も出て来て見送りでもしてくれるのかと思ってましたが出て来ない。支配人としての、対応が全然なっていませんね。危機感がまったく無い。

温泉のお湯は良かったのですが、以前に神奈川にある同じような施設を利用しましたが、そちらの方が全然良かったです!

本当、最低な対応で、気分が悪くなりました!もう、二度と利用したくありません!!!!!
No.15627 2009/12/24(Thu) 16:15