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ヴァーグコーポレーション 備     考 キーワード
梶@ヴァーグコーポレーシ... / ダビンチ
私の友人が怖い体験をしたのですが、ヴァーグコーポレーションって知っていますか?
No.8031 2006/11/09(Thu) 14:18
ヴァーグコーポレーション / ダビンチ
私の友人がヴァーグコーポレーションという会社と契約して10日目位にキャンセルをしたいと電話をしたら、確認している録音されたテープがあるといわれ、キャンセルはできないときつく言われたみたいですがどうしたらよいでしょうか?勝手にテープを録音するという行為は個人情報保護の違反にはならないのですか?
なにか役に立つ情報ありませんか?
No.8032 2006/11/09(Thu) 14:53
Re: ヴァーグコーポレーシ... / 常連のm

どういう内容(商品・サービス)の契約なのでしょうか?
きつくとか怖い体験というのはどのようなものだったのでしょう?個人情報に気をつけて、書ける範囲で良いのでお書きくださいませ。その情報が他の人の役にもたつことになります。(その友人さんが直接ここに書き込むことはできませんか?)

契約が完了して10日だと、クーリングオフ期間は過ぎているのですね。(マルチ商法や内職商法ならもっと長い期間ですが)
契約が本当に完了しているのかどうか、ってのが問題になります。

友人さんの電話(家のか携帯か)に録音機能が付いていれば、こっちも録音しながらもう一度確認してみましょう。
それでも「キャンセルはできないときつく言われ」るようならば、その録音内容を持って最寄の消費生活センターに相談してください。
もちろん、今の時点でも消費生活センターに相談してOKです。
No.8035 2006/11/09(Thu) 17:02
ヴァーグコーポレーション / ダビンチ
常連のmさん返信ありがとうございます。
仕事が忙しくてなかなか返事できなくて(**)

友人の話によると商品はダイヤモンドネックレスのクレジット契約でキャンセルの電話をした時に、商品の製造に入っているので、キャンセル出来ないと言われて、録音もしてるしキャンセル出来ないと強い口調で言われたそうです!

またこれを見られたらお返事下さい。
No.8083 2006/11/15(Wed) 12:05


Re: ヴァーグコーポレーシ... / marron

こんにちは。ダビンチさん。

常連のmさんではありませんが、気になりましたので書き込みいたします。
No.8035 2006/11/09(Thu) 17:02の返信ですよね。

ご友人は電話勧誘販売にあったんですかね?
そしてその時の会話を録音しているしキャンセルできないと脅されたんですね?

ご友人は法定の書面は受け取られていますか?
電話勧誘販売のクーリングオフ期間は法定書面を受け取ってから8日以内です。
まだ書面を受け取っていないなら、いつでもクーリングオフできますよ。

会社と契約してから10日目くらいにキャンセルの電話をしたようですが、その時点でご友人が法定書面を受け取っていたのかが問題です。

もし受けとってから8日以上経っていたならクーリングオフはできません。受けとってから8日間たっていないのに、キャンセルできない、会話を録音していると脅されたのなら、クーリングオフ妨害が認められますから、今からでもクーリングオフできます。ここ見てください。大体のことが分かるでしょう。↓

経済産業省 
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/denwa.htm

ご友人が自らクーリングオフをしてもいいのですが、客を脅すかなり悪質な業者だと思いますので、前に常連のmさんがお書きになっていたように消費者センターに相談された方がいいと思いますよ。
クーリングオフがだめでも解約できることもありますからね。

もうはじめに書き込みされてから1週間たってますよね。早く対応した方がいいですよ。ご友人にそう教えてあげてください。

それと返信される場合は右上の「返信」と書かれたところをクリックすると下につながりますよ。
No.8084 2006/11/15(Wed) 15:34


Re: ヴァーグコーポレーシ... / 常連のm

ご指名ですので返信します。
デート商法かキャッチセールスか、電話勧誘での購入ですか?
販売方法によって、解約(クーリングオフ)の可否が変わってきます。

>商品の製造に入っているので、キャンセル出来ない

よくある手口です。
こういう業者は、製品の内容(ダイヤや貴金属の質)も嘘をついていることが多いので、まだチャンスはあるかもしれません。

そのダイヤモンドネックレスは何円ですか?現金購入できないような、高額な買い物だったわけですよね?

marronさんが既にお書きのように、最寄の消費生活センターに相談してください。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
業者から受け取った書類+クレジットの書類も持って相談に行くとよいでしょう。
No.8092 2006/11/15(Wed) 20:21
ヴァーグコーポレーショ・.. / ダビンチ

ご返信ありがとうございます。

最初に電話がかかってきたと言っていたので、電話勧誘で商品を購入したと思います。そのネックレスは50万円だそうです。

友人は契約書は受け取ってるみたいです。

キャンセルしたいという事を最初に担当者に相談したみたいで、その電話の時にキャンセル処理が終わればまた電話をかけ直すと言われてたみたいなのですが、一向に何の連絡もなかったので不安になって会社にキャンセルの電話をしたら、強い口調でキャンセル出来ないと言われたみたいです。

みなさんに教えてもらった通り、友人には消費生活相談センターにいくようにアドバイスしてます。
No.8200 2006/11/25(Sat) 15:38