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エフティーコミュニケーションズ 備     考 キーワード 苦情件数
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エフティーコミュニケーションズ   投稿者名:L

私の父がトラブルに合ってしまい、少しでも情報があればと思い書き込みをしました。
エフティーコミュニケーションズはNTTリースの依託営業を行っている会社らしいのですが、その営業者の中に知識のない中小企業を相手に説明を曖昧にし契約を取るという行為をしているらしいのです。たしかに営業には話術等を使い契約を取る事は当たり間の事だと思いますが、その説明は「今年の11月からデジタルにかわりますので電話器と回線を付けませんか?」と言う内容で、
どうせかわるのだからと2回目の営業が来た時に契約してしまったそうなのです。ところが工事内容はアナログ回線の工事で電話器もアナログという始末で会社に苦情を入れた時には営業者は「デジタル回線とは私は一言も言っておりません。」と...まったく違う契約をしまったという事になります。
その後、落雷により故障してしまったリース電話を交換もせず、代わりの電話器も持ってこないという状態で解約を申し出た所あっさりと解約となりましたが、工事担当者が解約の書類・保険の用紙等の控えを一切置いていかず、NTTリースから未だにリース料の請求が来ている状態です...

番号:2226 (210.231.192.67) 01月19日20時42分(水)