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ベスト引越サービス / おじさん
マルチではありませんがあまりにひどい対応のためここに書かせてもらいます。
ベスト引越サービスは大阪府東大阪市にある引越の会社です
友人からの紹介で引越を頼んだのですが

まず見積もりにきて親切にしてくれる
この状態ではかなり好印象です。

それが引越の二日前に電気担当という人から電話があり
見積もりで聞いていないところがあります。
などと金額をつり上げてきます。
具体的にはステレオのばらしやパソコンのばらしそして早着などについてです
最初の見積もりでちゃんと話をしてるし見積書にものってると伝えても
「ばらしだけでつけるところは別料金です。」
いきなりの二日前の伝言です

腹がたったのでこちらでしますと伝えました。

当日引越のさいちゅうマンションの洗面所をの瀬戸物を破壊
これも後で処理するとのこと

これはなんかあると思い到着荷物をチェックすると机がボロボロ
これも後で処理するとのことで持って帰りました

この後が問題
洗面所の壊れた部分がその日の引越で壊れたかを証明する書類がないと
弁償できない そして弁償したとしてもあなたがマンションに住んでいた時間によって割ります
これってなんなんでしょ?

机にしても領収書がないと弁償は出来ない
同じようなものがうちのリサイクルショップで売ってるのでそれを買ってほしい
買ってほしいですよ 決して無料ではないのです

なんという処理方法でしょうか
声をあらげ威圧的にしゃべる相手にほとほと疲れました

引越のさいは皆さんやっぱりそれなりに有名な会社を高くても使うほうがいいんじゃないかなあ

ベスト引越サービス
ですがこれからどのように戦うべきなのか困っております。
何かアドバイスありましたら教えてください。

また引越で例えば贈答品としてもらったものを壊された場合
まさかくれた人に領収書をもらわないと弁償してもらえないのでしょうかねぇ

私は今回引越を初めてしたのでいい勉強になりました。
まったくこのような業者 許せません
No.326 2005/04/29(Fri) 10:09
ベスト引っ越しサービス / 許せない女
午前中の便は無理ですが、昼からの便なら空いてますと言うので、もう一つ見積もりに着てもらっていたのですが、値引きさせてもらうので、ぜひ、もう一つは断って我が社へ・・・と言うので東大阪にあるベスト引っ越しサービスに決めました。時間ははっきりわからないと言うので、昼の便ならいつでもお任せしますと言って契約しました。
すると、次の日に時間の確認の電話があり、PMの6時〜7時に伺いますとの事でした。昼からの便と言ったじゃないですか?6時7時なんて夕方の便でしょ!と抗議をすると、いつでも良いと言ったのは、お宅でしょ〜6時7時が駄目とは、聞いていないと・・・。逆切れです
確かに言いましたが、常識のある範囲で、普通遅くても7時には、降ろし終わるだろうと思っていたし、7時から来て積み下ろししてたら、9時10時になるし、道路も狭いし独り者の年寄りが多く文化住宅みたいな造りなので、音が響くし、すごくご近所に迷惑がかかる事を伝えても、
昼からの便にはかわりは無い!!そんな事は、紙に書いていないでしょう。口頭で約束しただけでしょう!もし昼から行くと言ったとしても言葉のあやですよ〜としか言わず、腹が立ったので断ると、前日なのでキャンセル料と使ったダンボール代を払って下さいと言われました。
こっちが悪いのですか?昼からなら大丈夫と言うから頼んだのに・・・もう一つの業者も昼から行けると言っていたので、そっちにしてたらと後悔です。お金は、払わないといけないでしょうか?
もう今から空いている業者がなくて自分で頑張って運んでいます。




No.5007 2006/04/30(Sun) 01:13