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富士火災 / ももちん HomePage
沖縄営業所の小○くん、自分とこの契約者の過失は認めず小○くんの判断でやってるようだけど大丈夫かなあんたは、そのおかげで私は、こまっているんです。契約者の意見も聞いてください。私の過失はあなたが考えているより大ですから〜
No.11193 2007/12/13(Thu) 16:14
富士火災 / ひまわり
自動車保険の疑問をお客さまセンターに問い合わせ、その回答を明日地域統括支店よりするということで、翌日の昼休みの時間指定でかけてもらうことにしたがかかってこなかったので再度問い合わせるとセンターからの回答要請FAXが支店担当者の机の上に置きっぱなしでそれに気づかなくて回答できなかったといわれた。回答がないので再度
こちらから問い合わせるという不毛な時間をあわせるとかなりの時間をこの会社にとられたことになる。この会社は客に対する対応が不十分でありこれがこの保険会社の実際の保険業務にも反映されると思われるのでこの会社は避けたほうがよい。
No.17056 2011/06/21(Tue) 19:49