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ポールスミス・コレクション 備     考 キーワード
ポールスミス・コレクショ... / EEC
先日、三越栄店内ポールスミス・コレクションにてサイフを購入しました。

サイフ購入後以下のような事実があった事を報告させていただきます。

サイフ購入後初めて使用した日が雨天だったので、玄関から車庫へ
いくまでの間、サイフを手に持っていったところ
サイフに雨粒が二滴ついてしまいました。
そこで車に乗ってからハンカチでそのサイフを拭いたら
なんと色がはげてしまい、さらにその拭いた部分が白っぽくなってしまったので
(このサイフ水性絵の具で塗ってあるんじゃないの?と思われるくらいひどい)
ポールスミス・コレクションさんにさっそく電話をして商品を送り事情を説明すると
店長曰く「水に濡れて色がはげるところがこの商品の『特徴』です」だの
わけのわからないことを説明?(言い訳)されました。
又、株式会社ジョイックスコーポレーションの方からの電話では
「店としては返金(\28000)させていただいてもかまいませんが、
一度お客様からいただいたお金は三越の規定によりぜったいに
返金はできません」といわれました。
返金できなくても、その店で他に何らかの対応の方法があるのではないでしょうか?。
結局サイフは三越のゴミ箱行き、代金は返却されず、さんざんな目にあいました。
No.12338 2008/05/18(Sun) 14:07