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Gatway 備     考 キーワード
Gatwayのパソコン(地デジチューナー&ブルレイディスク搭載)を昨年6月に購入しました。

8月位に、ブレーレイ媒体を購入したので、地デジの二ヶ国語放送の映画をディスクにムーブしました。
バンドル版のPower DVDでブレーレイを再生してみると、右チャンネルから英語・左チャンネルから日本語が同時に出力されます。Power DVDには音声に切り替え機能は有りません。

早速Gatwayのサポートセンターに問い合わせると、メーカー側でも現象を確認しました。
Gatwayの本社とPower DVDの会社がアメリカなので対応に少し時間が掛かるとの事、またPower DVD側で対応予定と回答をもらいました。

ところが、いまだに対策が出ません。
再三、サポートに電話をしたのですが対応中の一点張りで話になりません。

クレームだから責任者を電話口に出せと言っても一向に出てきません。
こんな対応の悪いパソコンメーカーは初めてです!!

今日も、サポートに電話をしてみましたが人を馬鹿にしているとしか思えない対応です。

仕方が無いので、購入店のジョウシンに連絡し、販売店側から連絡してもらうようにしました。

みなさん、Gatwayのパソコンの購入はメーカーがこんな対応の所なので、やめたほうがいいですよ!

安かろう・悪かろうの典型ですよ!!

こんな問題を持ったパソコンを、Gatwayのホームページでは一言も掲載していません。こんなものをそのまま販売しているのは詐欺行為ではないでしょうか!!

日本のメーカみたいな対応を期待したら、ひどい目にあいますよ!!

(情報提供: K.N. さん) 2009年02月07日22時42分(土)