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現金問屋 オートミ / エビハラ Mail
水栓を返品したいと申し出たところ
申込書に返品できない旨記載及びサインをしてもらっているのでできないとのこと。
開封もしていないし、着後翌日に申し出ているのに。
社長とやらがでてきたのですが、
こっちの話を遮って大きな声でおどすような
口調で返品できないと言われました。
こっちは客であるにも関わらず
「あなたねえ」だの
「うちはサインもらってますから怖いものなしだの」かなり感じ悪かったです。
No.8085 2006/11/15(Wed) 16:12


Re: 現金問屋 オートミ / 原

社長の感じが良いか悪いかはさておいて、
申込書に返品できない旨の記載があって、それにエビハラさんがサインをしたのなら、
返品は出来ませんね。
開封の有無とか、着後翌日だとか1年後だとかは関係ありません。
No.8087 2006/11/15(Wed) 17:03


Re: 現金問屋 オートミ / 常連のm

水栓って特殊なものだから、通販ではなくお店に出向いて購入契約されたのでしょうか?

通販や訪問販売など(特定商取引法で定められている販売方法)では、クーリングオフが認められています。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/gaiyou.htm

通販で買ったのに返品を受け付けないということなら、消費生活センターに相談してみてください。
No.8091 2006/11/15(Wed) 20:12
Re: 現金問屋 オートミ / Myers

通販はダメぽ…
No.8100 2006/11/16(Thu) 17:23
Re: 現金問屋 オートミ / 常連のm

通信販売にはクーリングオフが無いのですね。
失礼しました。
No.8101 2006/11/16(Thu) 18:47
Re: 現金問屋 オートミ / 多分役立たず(HNです) Mail

役に立たないレスですが。

>申込書に返品できない旨記載及びサインをしてもらっているので
>できないとのこと。

場合により、消費者契約法 第十条「消費者の利益を一方的に害する条項の無効」により、その条文自体は無効になる可能性があります。

もっとも、その条文が無くても、余程の理由が無ければ、法律上は業者側に返品を受け付ける義務は無いでしょうけど。

で、その余程の理由があるのかどうかは、今回の投稿からは判断不可能です。
No.8105 2006/11/16(Thu) 22:38