マルチ&悪徳商法SOS−FILE   http://www.sos-file.com/
グラツィア 備     考 キーワード 苦情件数
3
まこ さん 2003年 03月 07日 11時 06分 58秒
年齢:24歳
会社名: グラツィア
こんにちわ。初めて書き込みします。
MLMの会社ではなさそうだし、怪しげかどうかもわからないのですが・・・。
大学3年のとき、新宿を歩いていたら、キャッチにあい、アンケートだけと言われたので、
事務所までついていってしまいました。そしたらエステ用品の販売でした。
事務所に入ると、先生と称する若い女の人が私と1対1で話すことになりました。
商品は買わないという前提で、アンケートに答えるかわりに、ダイエットに関する話をしてくれるということになりました。
そのうちだんだん商品の話になり、「じつは今モニターを探している」と言われ、「エステに通うと高くつくが、これは自宅でも簡単にできる痩身エステで、必ず痩せる。うちは女優の藤原○香も手がけた」などと言い出しました。やばいと思い、早く帰りたかったのですが、その女性は更に、「私はアメリカの大学で心理学を勉強しており、今のあなたの気持ちがわかる。迷っているんじゃないの? 私を信じるかどうかは勝手だけど、信じないと損するから」と言いはじめました。
さらに、無理やり体脂肪を計らされ、「これはマズイよ!」といわれ、傷つきました。
結局来てから6時間も経過してしまい、いいかげん帰りたかった私は、57万もする痩身器具を買う契約をしてしまいました。おまけに「7万円分サービスしたから」と恩着せがましく言われました。
月々1万4500円。去年の10月にやっと完済しました。
契約後、届いたその器具を使ってみましたが、効き目なし。おまけに、教えてもらったその女性の携帯に電話をしたところ、彼女の姉と称する人物が出て、「妹の携帯だから〜」と感じ悪く言われ、その後は全く連絡が取れなくなりました。

確かに、事務所までついていった私が悪いし、契約後も半信半疑でいつつもがんばって痩せようと思って、クーリングオフをしなかった私が悪いのです。 
でも、連絡してもつながらないっておかしいですよね?
新宿の南口あたりで私はつかまりました。皆様にはこんな思いしてほしくないので、情報を公開したいと思います。
というか、こういうのも悪徳商法になるのでしょうか?

ちなみにこの会社、新宿支店のほかに、池袋に本社があるようです。
本社に連絡してもよかったのですが、騙されたような気がしたし、ひっかかった自分が惨めになるだけだと思い、諦めて最後までお金は払いました。

長くなりまして、ごめんなさい。
どなたかご意見お聞かせください。
アンデルセン さん 2003年 03月 07日 12時 47分 59秒
まこさんへ

 疑問なのですけれど、クーリングオフをしたり、消費生活センターに相談しに行くということは
まったくなさなかったのですか?それはなぜですか?
>ちなみにこの会社、新宿支店のほかに、池袋に本社があるようです。
>本社に連絡してもよかったのですが、騙されたような気がしたし、ひっかかった自分が惨めになるだ
>けだと思い、諦めて最後までお金は払いました。
 この企業は悪徳です。手口が悪徳商法的なのです。人を騙して利益を上げる輩は企業であろうが宗教組織であろうが、悪徳か破壊的カルトとしてしか私は認識しておりません。「騙されたような気がした」のではく、明らかに騙されています。「ひっかかった自分が惨めになるだけだ」という思いを感じたのなら、なぜお金を払ったのですか?余計に惨めになるだけだったのではないでしょうか?今更言っても無意味なのはわかっていますけれど、しかるべき機関に相談に行くべきだったと思います。泣き寝入りや企業の言うままにお金を払うこと、それこそが悪徳企業をのさばらす原因なのです。悪徳企業にとって、あなたは人間ではありません。金を企業に差し出してくれる美味しい鴨です。とはいえ、私も先週はそうした鴨だったのですが。 
 企業に連絡してつながらなかったら、警察なり消費生活センターに行くなりいろいろ方法はあったと思います。企業に無断で、警察や消費生活センターに行くべきだったと思います。
わざわざ悪徳企業にお伺いを立てる必要も義務もありません。
 ところで、新宿はよく歩くのですか?新宿でも渋谷でも横浜でも、アンケート・署名・募金などの勧誘を受けたら問答無用で無視です。余裕があれば、おちょくってもかまいませんけれども、そうでないならスタスタ行ってしまうことです。
TM さん 2003年 03月 07日 12時 56分 28秒
まこ さんへ

典型的な悪徳キャッチセールスだと思います。

素人なので専門用語は使えませんが、ざっと見た感じ以下の点が「悪徳」です。
・アンケートだけと言って連れ込んだ →販売目的を隠すのは違法です。
・帰りたいのに帰してくれない →帰りたいと意思表示をしたのに拘束したら違法です。監禁にもなる?
・藤原○香とか、そのあたりの宣伝文句はウソが含まれてない?
・キャッチセールスではクーリングオフが出来るという説明を書面で行う義務があるはず。

いずれにせよ手遅れではありますが、クーリングオフどころか無条件契約解除が可能だったような気がします。契約解除の場合は3年くらい有効期限があったような気がしますが、詳細は自信ありません(5年または不実に気付いてから半年以内なのはなんでしたっけ?)。
ただ、クーリングオフを使わない場合、相手の不実を証明するのが困難な場合が多いようです。

結局、引っかからないのが一番なんでしょうね・・・そういう意味で情報を公開するというのは有益なのかも。
まこ さん 2003年 03月 07日 17時 26分 07秒
年齢:24歳
会社名:グラツィア

アンデルセン様。TM様。
レス有難うございました。

今にして思えば、消費生活センターなどの機関にすぐに相談するべきでした。
クーリングオフ制度のことも知っていましたが、契約時にはそのことについては何も言われませんでした。のちのちになって契約書裏面に、小さく載っていることに気づきました。
先ほどの投稿ではっきり書かなかったのですが、正確には、最初のうちは、その怪しげな女性
とは連絡が取れていました。というか、向こうから積極的に電話が何回もかかってきて、「届いた?」
「使ってる?」など聞かれました。「よかったら今度遊ぼうよぉ」とか言ってきて、バカな私は信じていたんですよね。友達ができた、という気持ちになっちゃってたんです。
だから、クーリングオフしたい、とかそんな気持ちなくなっちゃっていたんです。
そのうち彼女からの連絡がしばらくなかったので、私からかけたら、彼女にはつながらなくなっていた
という次第です。
お金を払い続けた理由というのは、おそらく騙されたことを認めたくない気持ちがあったのだと思います。お金を払っているのは、私は単にこの商品を買ったからなのだ、みたいな。
今更騙されたみたいなんです、なんて、なんか自分の馬鹿さ加減さらけ出してるみたいで。
へんなプライドみたいなのがあったのでしょうか。そういう気持ちでいるから、カモにされて解約もできなかった、なんていう自体に陥るんですよね。今書いてて気づきました^^;

彼女が友達ヅラしていたのも、今にして思えば、クーリングオフを防ぐ為の手段だったのかもしれません。
気が弱い面が自分にはあり、さらにお人よしなところがある、と自分では自覚しているのですが、それが災いしたのかなーと、反省です。

新宿に限らず、繁華街であれば、キャッチセールスは多いですよね?
それ以来、一切無視していますが、しつこく肩をつかまれたりして、不愉快というか腹立ちを抑えております(苦笑) 一度、あまりに頭にきて、「あんた何やってんの?! なんていう会社?!」とくってかかってしまったことがあります。恥ずかしい話ですが・・。
騙された当時にも、それくらいの強いこと言える自分だったらよかったなーと。

それから、まあ「苦情の坩堝」のほうにあったので、詳しくはかきませんが、私はその契約以来、あちこちの類似業者にカモと思われたらしく、電話攻撃が一時期激しかったです。態度の悪い奴等ですが。本当に、二度と油断しないことだ、と肝に銘じております。

愚痴っぽくなっちゃってごめんなさい。
こういう話、友達にもできず、今回初めてさらけ出したって感じです。
読んでくださった方も、有難うございます!

皆様も、「グラツィア」という会社には気をつけてください!!
雪兎 さん 2003年 03月 07日 17時 51分 49秒
>まこさん

> 新宿に限らず、繁華街であれば、キャッチセールスは多いですよね?
>それ以来、一切無視していますが、しつこく肩をつかまれたりして、不愉快というか腹立ちを抑えて
>おります(苦笑) 一度、あまりに頭にきて、「あんた何やってんの?! なんていう会社?!」と
>くってかかってしまったことがあります。恥ずかしい話ですが・・。

 都内でのキャッチは「東京都消費生活条例」違反です。場合によっては「軽犯罪法」に触れたり、駅構内であれば「鉄道営業法」にも触れます。

 キャッチに遭ったら、交番へ駆け込むなりすることです。
まこ さん 2003年 03月 07日 18時 12分 18秒
年齢:24

雪兎さま。
レスありがとうございます。

キャッチセールスって違法だったのですか?!
ということは、この犯罪は、あちこちで平気で横行しているということですね!
今度あったら、「犯罪です!」って言ってやろうかしら(笑)
けど、キャッチって、みんな販売目的隠して、アンケートだ、やれモニター探してる、だの言って
きますよね。つまり、人をつかまえて「アンケートに答えてくれるだけでいいから〜」なんて言ってる時点で違法行為と言えるわけですか? その時点で販売目的とはわからないわけですが(ま、大体が販売目的なんでしょうが)。

最近この掲示板を知りまして、苦情の坩堝を少しずつ読みながら、勉強しなくては、と思っておりますが、まだまだ無知でして・・^^;
まこ さん 2003年 03月 07日 18時 18分 47秒
年齢:24

雪兎様。
レス有難うございます。

キャッチって違法だったんですね?! お恥ずかしながら、初めて知りました。
ということは、そのへん歩いている人をつかまえて、「アンケートなんだけどー」とか言ってること自体が違法行為ということなのですか? それとも、販売目的がはっきりした時点で、違法行為になる、ということなのでしょうか?

最近このサイトを知ったばかりで、まだまだ無知な私ですが、教えてくださいませ。。
雪兎 さん 2003年 03月 08日 03時 45分 09秒
>まこさん

 とりあえず、関連する条文を挙げておきます。

東京都消費生活条例

(不適正な取引行為の禁止)
第25条 知事は、事業者が消費者との間で行う取引に関して、次のいずれかに該当する行為を、不適正な取引行為として規則で定めることができる。
二 消費者の自発的意思を待つことなく執ように説得し、電気通信手段を介して一方的に広告宣伝等を送信することにより消費者に迷惑を覚えさせ、消費者の取引に関する知識若しくは判断力の不足に乗じ、若しくは消費者を心理的に不安な状態に陥らせる等して、契約の締結を勧誘し、又はこれらにより消費者の十分な意思形成のないまま契約を締結させること。
2 事業者は、消費者と取引を行うに当たり、前項の規定により定められた不適正な取引行為を行ってはならない。

東京都消費生活条例施行規則
(条例第25条第1項第2号の不適正な取引行為)
第7条 条例第25条第1項第2号の規定に該当する不適正な取引行為は、次に掲げるものとする。
四 路上その他の場所において消費者を呼び止め、消費者の意に反して、執ように説得し、又は威圧的な言動等を用いて、その場で、又は営業所若しくはその他の場所へ誘引して、契約の締結を勧誘し、又は契約を締結させること。

軽犯罪法
第一条  左の各号の一に該当する者は、これを拘留又は科料に処する。
 二十八  他人の進路に立ちふさがつて、若しくはその身辺に群がつて立ち退こうとせず、又は不安若しくは迷惑を覚えさせるような仕方で他人につきまとつた者

鉄道営業法
第三十五条  鉄道係員ノ許諾ヲ受ケスシテ車内、停車場其ノ他鉄道地内ニ於テ旅客又ハ公衆ニ対シ寄附ヲ請ヒ、物品ノ購買ヲ求メ、物品ヲ配付シ其ノ他演説勧誘等ノ所為ヲ為シタル者ハ科料ニ処ス
雪兎 さん 2003年 03月 08日 03時 53分 38秒
>まこさん TMさん

>いずれにせよ手遅れではありますが、クーリングオフどころか無条件契約解除が可能だったような気
>がします。契約解除の場合は3年くらい有効期限があったような気がしますが、詳細は自信ありません
>(5年または不実に気付いてから半年以内なのはなんでしたっけ?)。
>ただ、クーリングオフを使わない場合、相手の不実を証明するのが困難な場合が多いようです。

 消費者契約法による取消の時効は「追認(騙されたと気づいたとき)から6ヶ月」、民法第96条の詐欺取消の時効は「追認から5年」です。

 まこさんの場合、後者の詐欺取消や公序良俗違反無効(民法第90条)などが主張出来ると思いますし、消費者問題に詳しい弁護士に依頼すれば、今からでも返金も不可能ではないと思います(全額支払済みであれば、弁護士でなければ厳しいでしょう)。弁護士報酬に関しては、既払金が戻るのであれば、その中から払えますよ。
まこ さん 2003年 03月 10日 09時 20分 23秒
年齢:24歳

雪兎様。
丁寧なレス、ありがとうございます。
はっきりと犯罪行為ですね!
弁護士さんに事情を話して、とりあえず返金してもらえるのかどうか、聞いてみようと思います。
もし無理なようであれば、今回はいさぎよく諦めます。
またその折には、経過をここで話せれば、と思います。
本当にありがとうございました。

ムジナ様。
この会社の詳細ですが、たぶん資料が実家のほうにあるかもしれないです。
で、少し日にちがあとになってしまうと思うのですが、必ず情報をこの掲示板にて公表いたします。
よろしくお願いたします。
雪兎 さん 2003年 03月 10日 22時 42分 10秒
>もし無理なようであれば、今回はいさぎよく諦めます。

 言っておきますが、例え1%の可能性でも、何が何でも
取り戻してみせる、という固い意志と覚悟がなければ、
弁護士だって本気になってくれませんよ。
雪兎 さん 2003年 03月 11日 15時 10分 14秒
>まこさん

 確かに、消費者問題に意識の高い弁護士は限られます。何故なら企業法務等
に比べれば手間がかかるし割に合わないからです。

弁護士ランキング(悪徳商法?マニアックス)
http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/etc/bengosi/

 このランキングの上位の方がわりと有名です。

>弁護士は弁護士でも、悪徳弁護士とか、悪徳業者とつるんでいる弁護士のいるという話

 闇金と結託している「提携弁護士」のことでしょうか。これは、弁護士広告が
解禁されて以降、「債務一本化」を謳った広告を頻繁に出している弁護士は、
その可能性が高いと言われますが、当然弁護士会による懲戒処分の対象になります。
まこ さん 2003年 03月 13日 18時 50分 20秒
年齢:24歳

ムジナ様。
当該会社の詳細を書いておきます。
よろしくお願いいたします。
キャッチセールスしてます。
本社の住所 〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-27-17グリーンパークビル6階
池袋支店  〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-27-1トウコウビル3階
新宿支店  〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-6-3新宿サンキョウビル4階
エステティックサロンで使っている痩身器具などを売っています。
具体的には、入って寝てるだけで痩せるという電気毛布のようなものが確か30万円近くします。
その他、肌に塗るクリームのようなものとか、サポーターとか、ラップみたいなのとか、
まとめてセットで57万円ほどでした。

エステティックサロンに卸すものをそのまま個人に売っているようで、クリームの容器はすごく
大きくて、「業務用」と書いてありました。
そのようなものを個人に売るのは、いいことなんですか?
やるしかないのか さん 2003年 10月 12日 18時 42分 21秒
会社名:グラツィア
商品名:アンドラティア

アンドラティアとかいう特許取得だったり申請中だったりする成分が入っている商品を
キャッチで買わされたのだけれど…
アンドラティアという成分、特許庁で検索しても見つからないんですよね
申請番号2002-174743
商品にもデカデカと書かれてるし、
そもそも勧誘の時には「特許を持っている」とかいいながら申請中だし。
ググって見たけど、他の会社がヒットしたり、やっぱり申請中だったり取得だったり…
そもそも申請番号に該当なし、ってどう言うこと?
これって、やっぱ虚偽記載なんでしょうか??
けろけろけろ さん 2003年 10月 14日 13時 49分 02秒
やるしかないのかさん

>そもそも申請番号に該当なし、ってどう言うこと?
>これって、やっぱ虚偽記載なんでしょうか??

特許は、出願して1年半経たないと公開されません。
出願番号が特願2002-174743だとすると去年の5月頃の出願なので、
今年の11月か12月に公開されると思います。

それにしても、申請番号って何??
弁理屋T さん 2003年 10月 14日 16時 04分 12秒
やるしかないのかさん、けろけろけろさんこんにちは、
弁理屋Tと申します。

 先ず、基礎知識としてご説明致します。
 特許出願は、出願した段階で「出願番号」、原則1年
半後の出願公開で「公開番号」、登録になると「特許
番号」が付与されます。それ以外に、審判と言う特許
庁内での裁判のようなものに付されると「審判番号」
と言うものも付されます。その他、外国出願が絡んで
くると、他にも番号が付与される場合があります。一
つの案件でも、このように多数の番号が付されます。

 で、やるしかないのかさんの書いた「申請番号」と
の表記、そんな名前の番号はなく、それ自体非常に怪
しいですね。
 一応、番号の並びから「出願番号」か「公開番号」
であろうと思われます(因みに、「特許番号」は7桁の
通し番号(cf:特許第3333333号)ですので、年号が
付いた表記を見た段階で、インチキを疑いましょう。
勿論、必ずインチキと言うわけではありませんが。)。

 皆さん、よく特許庁HP
http://www.jpo.go.jp/indexj.htm
内の電子図書館
http://www.ipdl.jpo.go.jp/homepg.ipdl
で公開公報等を検索(特許・実用新案文献番号索引照会)http://www.ipdl.jpo.go.jp/Tokujitu/tjbansaku.ipdl?N0000=110
して安心していますが、これは出願明細書等を見るため
の検索です。これではその出願がどのような状態になっ
ているかの最新情報は得られません。

 審査状況、登録状況等を見るためには、同電子図書館
における経過情報検索(番号照会)
http://www1.ipdl.jpo.go.jp/RS1/cgi-bin/RS1P001.cgi
で、見ると早いです。

公開番号2002-174743とすると、

・発明の名称 アレイ導波路格子、アレイ導波路格子モジ
ュール、アレイ導波路格子モジュールの波長補正方法、
光通信装置および光通信システム
・出願人 日本電気株式会社

が出てきます。
 NECとは関係なさそうですし、発明は「成分」ですよね。
だから関係なさそうです。仮にこれが該当する特許出願で
あったとしても、審査請求され、拒絶理由通知は受けてい
るようですが、まだ決着は付いていなさそうです。

一方、2002-174743とすると、
「該当する出願番号/書換登録申請番号はありません。」
 これは、まだ出願から原則1年半の出願公開に至ってい
ないためと思われます。

 以上、該当する「申請番号」とやらの特許出願は、いず
れにしても特許になっておりません。
 これを「特許取得」と言った場合、特許法188条違反
(虚偽表示の罪)となり、同198条(虚偽表示の罪)に
より、三年以下の懲役又は三百万円以下の罰金という、重
い刑罰の対象となります。

追伸、けろけろけろさんへ
 なお、けろけろけろさんのご指摘と、基本的に同じにな
ってしまいましたが、出願公開前に特許となることも、法
律の規定上は、あり得る事なので、経過情報検索により調
べた結果で述べさせて頂きました。出願公開の時期に関し
ましては、けろけろけろさんのおっしゃる通りです。
けろけろけろ さん 2003年 10月 14日 18時 26分 36秒
弁理屋Tさん、詳細なフォローありがとうございました。

私も調べたのですが、わかりやすい文章が書きにくかったので、
経過を割愛して結果だけを書いてしまいました。


>出願公開前に特許となることも、法律の規定上は、あり得る事なので

私も1件だけですが、公開前に登録された特許を見たことがあります。
匿名 さん 2004年 01月 12日 19時 48分 43秒
年齢:
会社名:グラツィア
先日、池袋で声をかけられ、グラツィアの製品(スプレンディドという化粧品一式を1年分くらいと超音波の機械)の購入契約をしました。カウンセラーの人に言われるままに少しつかってみたんですが、 今になってやはり怪しいのかもと思ってすごく気になるんです。もし、使った経験のある方いらっしゃいましたら情報をいただけますか?
みかん さん 2004年 01月 31日 23時 59分 25秒
年齢:
会社名:グラツィア
匿名さんへ
こんにちは。私は一年くらい前に池袋でグラツィアのキャッチにひっかかりました。最近ではあまりキャッチの男の人達を見なくなったと思っていましたが、まだいたんですね。私は体質改善のサプリ3ヶ月と、下半身痩せの機械を、30万くらいで購入しました。1ヶ半月くらい続けましたが効果はなく、下半身痩せの機械はパンツみたいにはくタイプなので、生理のときは使えないし、ジェルを塗ったり使用後は洗い流したりしなきゃならなくて大変だし・・・。結局続かずにサプリも飲みきらないままクロゼットに放置してます(泣)そして今もお金を毎月払いつづけてます・・・。ここは本当に男の人がキャッチで女の子を連れていくのでなんだか微妙です・・・。ひっかかった私が言えることではありませんが。当時は東京に出て間もなく、痩せたい願望があったのでコロッとやられちゃいました。しばらくして原宿で会社はまったく関係ないですが同じ手口のにやられそうになりました。男の人がアンケートに・・・と声をかけてきて、ついていったら白衣を着た女の人が・・・。さすがに断りましたけど。ほんとにこの手のものは安易に信用しないほうがいいと思います。気をつけて!匿名さんが私と同じ後悔をしないことを願います。あ、先ほど間違ってカラのメールを送信してしまいまして失礼しまた。
ムジナ さん 2004年 02月 01日 00時 03分 36秒
みかんさんへ

会社名:グラツィア

この業者の何を知りたいの?
新宿か池袋でキャッチに遭ったとか。