マルチ&悪徳商法SOS−FILE   http://www.sos-file.com/
クオーク 備     考 キーワード 苦情件数
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ひつじ さん 2004年 05月 13日 22時 49分 55秒
年齢:23
会社名:潟Nオーク
はじめまして。
商品を買ってローンを組みましたが、支払いが1ヶ月遅れになっただけで督促状がやたら多く、
請求してくる諸経費がバカ高いのにびっくり。電話の応対も罵倒、おどしなど生活の平安を乱す
ものでした。目下裁判中ですが、電話の応対は証拠がないので、分が悪いです。同じ思いをした
人がきっといるはずなので、クオークのローンに関する苦情を教えてください。
ターミネーター さん 2004年 05月 14日 23時 26分 01秒
年齢:
会社名(株)クォーク
ひつじさんへ

支払いが1ヶ月遅れるということはあなたが悪いことです。私はクォークのライバル会社で
働いていますが、ローンを組むときに審査があり個人の信用情報を調べて、OKを出してい
るのです。会社は信用してあなたにお金を貸しているのです。ただ督促の際のおどしなどは
貸金業違反です。しかし、催促するにも理由があるのです。早くお金を返さないと自分の
信用情報に傷がつき3ヶ月滞るとブラックリストに載ってしまいます。そうなると、4年間は
カードは作れない、ローンは組めないという状況に陥るのです。そういったことを含めて
お客様の信用情報の傷が広がらないために債権回収担当者は督促をするのです。
催促状が多く届くのは当たり前で「1ヶ月遅れになっただけで・・・」というのは理由
にしか聞こえません。裁判までいっているのならおそらく、あなたはその会社で一生ローン
は組ませてもらえないでしょう。
ひつじ さん 2004年 05月 24日 15時 23分 28秒
年齢:
会社名: クオーク
ターミネ−ターさんへ
確かに支払いが遅れたのは私の責任ですが、支払いについては既に決着がついています。
説明不足でしたが、裁判になっているのは支払い督促の方法と内容についてです。
電話の様子から身の危険を感じたので、公になった方が良いと思い35日位滞納したところ、裁判所から通知がきました。ところがその後もクオークから督促電話がきて自分の会社が訴訟を起こしたのに「いつ訴訟手続をしたのか」と逆に聞く始末。又、請求明細を送付しておきながら控えもなく、支払金額を明細通りに充当していないのです。
そんな会社をまともだと認めろというのは理不尽です。
支払いが済めば、金融業者側に多少の非があっても、もめごとを避けて通るのが大方の日本人のスタンスです。
支払金額も細かくチェックする人は殆どいないでしょう。武富士事件は氷山の一角です。弁護士も消費者も金融業者にたてをつくと怖いという感触があるようです。目をつぶって通りすぎるか、泣き寝入りをせよというのでしょうか。
二度とクオークのローンで物を買うのはごめんです。