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マルゲン後藤水産 / on Mail
とにかくいいかげんな会社です。訳ありのカニの販売の会社なんですが、指定日に来ないから問い合わせしたら発送ミス!正月用だったので別の住所に届けるよう頼んだら届いたのですが、正月が明けて自宅に帰ったら又、同じカニが届いていた。発送会社に夜間で連絡がとれず、宅配便に元払いを確認し受け取った。お詫びの品だと思い、冷凍庫にも入らないのでみんなに分けた。その二日後に電話があり間違ったので返してほしいと!
は〜・・・??(ズワイガニ10パイもどうやって冷凍商品をそのままの状態で保管できる一般人がいるのでしょうか?しかも二日間も)もう食べたし。しかし、宅配便が取りに行くので残りの分だけでもかえしてほしいって。結局お詫びの品もなし。いやな思いをした年末年始でした。苦情というより事実です。まったく、本当に商売人なんでしょうかねー。年商いくらの商いをしているのでしょうかねー。回収したカニは自宅に保管していた6/10(6パイ)ですよ。手間をとらせて、お客に迷惑をかけ全く訳わからないですね。もう相手にしません!あほらしい!
No.15633 2010/01/05(Tue) 22:57
Re: マルゲン後藤水産 / ぶるー

>正月が明けて自宅に帰ったら又、同じカニが届いていた。発送会社に夜間で連絡がとれず、宅配便に元払いを確認し受け取った。お詫びの品だと思い、冷凍庫にも入らないのでみんなに分けた。

ここの件が全く理解できません。注文したもの以外の物が届いたら、そもそも受け取るべきではないでしょう。受け取らなければ保管する必要もないし。お詫びの品と考えた、という発想自体がよく分かりません。
No.15640 2010/01/07(Thu) 16:25