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結婚紹介 1
  結婚相手を紹介する会社です。入会時に支払う金額もコースによって違いますが、自分は173250円支払い、イリヤコースと言うコースで始めました。ホームページより相手を検索してメールでのやり取りをし、会社の主催するパーティなどに参加をしたりして相手をもっと知り、最後にはお見合い。気に入れば結婚ということになる感じです。今回の苦情というのは、対応という対応をしていただけないと言うこと。事実お金は全額戻ってきませんでした。最初はこちらから、担当者に会っていろいろ話を聞いて納得のいく内容だったので入会をしたのですが、入金をしてからなんの連絡もなく会員証や相手を検索するときに必要なパスワードすら教えて頂けませんでした。おかしいと思い、こちらからメールを出し回答を願ったところ、はっきりとした文書での回答も得ることが出来ず、不信感を覚えたので解約を申し出たのですが「担当者との話し合いで」ということ以外は何一つ対応がありませんでした。こちらも仕事上忙しい毎日を送っていたので担当者から数回電話連絡を頂いていたのですが、話す時間も無く、メールで書いても一向に送る気配も無くただ担当者との話でと言う一点張り。業を煮やしてこちらから日を指定して連絡を取るようにようやくしましたが、結局書類というものは一切送ってきませんでした。ましてや規約の方でお金を返さないということで丸損する事まででてきました。何とか話をして担当者がお金を一部ではありますが負担をし、返金(115000円)をすることで了解したのですが、はっきりいって未だに腹の中は煮えくり返っています。担当者の話によると弁護士がいて対応には問題が無いということでお金は返すことは無いとまで言っているそうです。こういった会社があっていいもんでしょうか。せっかくシステムとしてはものすごくいいと思うのにこういった会社の対応には腹が立って許せません。
(情報提供: TOY さん) 2001/03/24