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日本カラーミーアシーズン 備     考 キーワード 苦情件数
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tokumei さん 2003年 04月 02日 11時 20分 02秒
会社名:日本カラーミーアシーズン
解約を申し出たところ、企業側からは一方的な法律的文書の『金銭返金書』の送付され、
一緒に同封されていた文書にはこちらを侮辱する内容。
まるで金銭返金を求める事が悪いかのような不当な扱いを受ける。
理不尽極まりなく、全く誠意を見せてはもらえない。
ここの代理店のような所からの授業を受講したのだが、無関係を主張される。
電話ではラチがあかないのでこちらの主張をFAXで送付しても
逆切れの文書が送付され『仕方ないから返金してやる』的な対応。
返金依頼書は双方が控えを取ると言う法律的な対応を取ることには何も問題はないのだが、
問題はその内容。
あまりにも一方的な内容でこちらが無理やり請求している事を明記されている。
法律的責務がないことを認めろだとか、仕方がないから返金に応じる旨が書かれており
誠意のなさに呆れるばかりである。
更に今後一切の意見や主張を述べることを禁じる事が明記されている。
たかが2万円弱の金額の返金にここまで逆切れされる筋合いはないので、
寄付をしたと思うつもりで返金を断念しようかと思う。
しかしこの程度の金額で法律的な文書を持ち出し、企業側に優位な文書を締結させようとする
消費者を侮辱するこの会社の方針に疑問を感じると共に無責任な対応には圧巻である。
まこ さん 2003年 04月 02日 12時 09分 41秒
年齢:24歳
会社名: 日本カラーミーアシーズン

tokumei様
そのまま引き下がるのは、今後も被害者が出ることを考えても良くないと思います。
やり取りした文書は全て保管しておいて、消費者センターなどに相談したほうが良いと思いますが。。
ただでさえ、消費者を侮辱したり逆切れするような態度は許せませんから。
アンデルセン さん 2003年 04月 02日 21時 06分 33秒
tokumeiさんへ

 問答無用でクーリングオフの葉書を出してください。葉書を出してしまえば、会社側が何を
しようが無駄です。書き方がわからなければ、消費生活センターに行って相談してください。
解約について会社に問い合わせや申し出を行うのは、駄目です。解約をスンナリ了承するような
会社なら、悪徳な行動はやらないでしょう?なるべく早く消費生活センターに行くことをお勧め
します。