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REAL.com / リアルは詐欺だ Mail HomePage
リアルプレーヤーと言えば
多くの人のパソコンに入っている、
定評ある音楽映像ソフトである。
それが詐欺まがい商法を開始しているのです。

去年秋、新バージョンのREALONEPLAYERが出た。
私は、無料試用版を試してみようと最近インストールしたが、
私はうかつにも、カード番号を入力してしまった。
気に入ったら、多少お金を払ってもいいかな?と思ったからです。

ところが、これが「ダマシ」でした。

14日間の、無料期間が過ぎると自動的に本契約となり、
毎月、\1,688円也を自動的に引き落とされるのです。
カード会社から、毎月の使用報告の手紙が来て、分かった。
1ヶ月以上前の事で、すっかり忘れていたので、
* REALARCADE 788円
* RADIOPASS 900円
と書いてあるのを見て、私は
「え?こりゃなんだ!!」 と、驚いたわけです。

遅ればせながら説明を読んでみると、確かに書いてあることは書いてある。
http://service.jp.real.com/radiopass/2.html#q5
読まない奴が悪いと言えば悪い。
しかし、無料お試しソフトって、常識的には
無料期間が過ぎると、たんに使えなくなるのが普通。
それが、シェアウェアの世界の「良き文化」であった筈だ。
その良き伝統に乗じて、
お試し期間が過ぎると自動的に引き落としで課金になるようなシステムを作る。
これって、断じて、許せない!!

多くの人が、今も知らないうちに毎月、\1,688円也を振り込んでいるに違いない。

怒っている人も多数。

http://d.hatena.ne.jp/keyword/RealOne%20Player?kid=133957

http://d.hatena.ne.jp/hashi_log/20050930

解除は、直接電話をするのが一番良い。
03-5302-2311
パスワードも忘れてしまっていたが、
カード番号だけで、簡単に解除に応じてくれた。
電話に出たREALの社員は妙に率直であった。
これは、きっとメチャクチャ苦情が行っているからに違いない。
ザマミロ。

私は、とうぜんながら
リアルプレーヤーを始めリアル関係のソフトは全部削除した。
知り合いにも「リアルはやめろ。削除しろ!」と悪宣伝をしている。

ザマミロ。
No.4659 2006/04/18(Tue) 11:32
Re: REAL.com / HG

カード番号入力を要求された時点で
普通気付くだろ?
No.4680 2006/04/19(Wed) 11:53


Re: REAL.com / 悪質商法追放

私は、REALPLAYER→REALONEPLAYER→REALPLAYERv.10という形でREALPLAYERを使用していますが、新しいREALONEが出たからといっても使用しませんね。前のREALPLAYERv.10の時でもREALARCADE、RADIOPASSは有料でしたから、インストールしませんでした。当然、金銭の引き落としは今迄一切無かったですね。

しっかりと説明を読んでおけば、このようなことにならないと思います。たとえ、14日間だけ無料といっても、その後どのようになるかが分かれば無闇にインストールしない方が無難かと思います。
No.4684 2006/04/19(Wed) 14:43
Re: REAL.com / リアルは詐欺だ Mail HomePage

HG様、悪質商法追放様、ありがとうございます。
今後、ダウンロードについては細心の注意を払います。
それにしても、\1,688円/月、って高すぎますよね。
一年で、2萬円です! 毎年毎年二万円です。
これを、わかっていて払っている人って、いるのでしょうか?
知らないで払い続けている人が、世界中に莫大な数、おられると思う。
私には、リアル社は最初からダマシ目的でやっているとしか思えません。

ちなみに、クイックタイムのサイトも見てみました。
http://www.apple.com/jp/quicktime/download/win.html
こちらは、無償と有償の区別ががはっきりわかるし、
有償版もわずか\3400じゃないですか。
別にアップル社の肩を持つわけじゃないけど、
、、、

リアル.comって「まともな会社」じゃないですよね?
No.4737 2006/04/22(Sat) 08:19


Re: REAL.com / 通道

ワンクリック詐欺と似たようなものですね。

確認のダイアログが消費者が錯誤しないように
配慮して出していない(確認が不十分な)点で、
電子消費者契約法に基づき、錯誤無効を主張できると思います。
No.4741 2006/04/22(Sat) 12:00
Re: REAL.com / 千里眼 HomePage

>ザマミロ。
?????
てめーがザマミロ。
己の不注意さを企業のせいにしてんじゃねーよ!
カード番号を入力したのがその企業でよかったと思え!
>リアルはやめろ
?????
お前がインターネットをやめろ!
No.4830 2006/04/24(Mon) 15:13
d57.gosakafl28.vectant.ne.jp