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サロンドエスティール / みやび
初めまして、こんにちは。
ちょっと不安になって調べてみたら、此方の掲示板でも名前が引っ掛かったのでお尋ねしたいので、ご指導お願い致します。

25日に、新宿にあるサロンドエスティールというエステサロンに行って、化粧品の購入の契約をしてしまいました。
街頭で声を掛けられ、着いていってしまい、その後、ついつい契約をしてしまいました。
その時、銀行印を持っていなかったので(でも何カ所か拇印を押してしまいました)、27日に、頭金と銀行印を持っていくという約束になっているのですが、インターネットで調べてみて、不安になってしまったので断りたいと思っております。
明日、店に行くことになっているのですが、直接店に行って契約解除の旨を伝えなければならないのでしょうか…?
それは少し、不安なのですが…。
No.6562 2006/07/26(Wed) 23:59


Re: サロンドエスティール / 常連のm

契約時にクーリングオフの説明がなかったということでしょうか?

出向く必要はありません。文書を送りましょう。
書き方はこちら。
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/s_sodan/c_off_01.html

書き方が不安なら、最寄の消費生活センターに相談して、クーリングオフの仕方をききましょう。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
No.6565 2006/07/27(Thu) 07:12


Re: サロンドエスティール / みやび

お返事ありがとうございます!

契約時にクーリングオフの説明はありませんでした…。
説明もありがとうございます!
消費生活センターにも行ってみたいと思います。ありがとうございます!!
No.6566 2006/07/27(Thu) 08:12
Re: サロンドエスティール / ねこ

今日、新宿のマルイ前で呼び止められましたよ。

時間をもてあましていましたし、麦茶を出してくれるというので、付いていきました^^;

毛頭契約するつもりはなかったので話半分で聞いていましたが、最後のほうは契約しないと帰さない雰囲気がぷんぷんしていましたね。

ここの手法は

・街頭では、アンケートだけですと呼び止める
・最初に肌質を褒める
・肌チェック
・肌質悪っっっ!
・基礎化粧品が悪いからだよ!
・うちのは良いよ!!
・あなたはモニターに選ばれました
・モニターだけど月1万5千(モニターなのに?)
・買うまで帰さない!
・契約しないで店を出るなら、メアドか電話番号教えてと言われた
(個人情報取らないって最初に言ったでしょ?と言ったら怯んだ)

「今友達からメールがきて、ここのことを話したら興味を持っている。すぐ連れてきますね^^
いっぺんに2人契約したほうがお姉さんの成績になるじゃないですかw」
といって、難なく逃げ出しましたw
No.6687 2006/08/05(Sat) 20:59
サロンドエスティール / かな
先月新宿で声をかけられ、アンケートだけ商品すすめるとかはないと言われ店に行ってしまいました。
ちょうど肌荒れも以前からの悩みだったしちゃんとしたケアをしようと思い契約購入してしまいました。
でも使用して一ヶ月よくなることもなく今荒れまくりです。
購入した特典でエステを6回タダでうけられてそれも二回もううけてしまいました、、、
三年間のローンなんですがもう化粧品開封&使用もしているし、どうにもならないんでしょうか?
No.6947 2006/08/28(Mon) 21:59


Re: サロンドエスティール / 常連のm

商品は勧めない、と言われたのに、
商品を売りつけられたわけですね?
典型的な悪質キャッチセールスです。

3年ローンというのは長いローンですね。(月々3千円でも10万超えますね)
商品はどういったもので、お値段はいくらなのでしょうか?

クーリングオフ期間は過ぎてしまっているのですね。
途中解約できる可能性があるので、最寄の消費生活センターに相談してみましょう。相談の際には、販売目的を隠して勧誘されたことを強調しましょう。
他にも勧誘の際に、相手が違法行為・違法トークを行っている可能性があります。
事例収集のためにも、ある程度手口などをこちらの掲示板に書き込んでいただければ、今後役に立ちます。

------
東京都の事例など
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/s_sodan/jirei/g_keshou01.html
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/s_sodan/jirei/g_biyoukigu02.html
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2001/12/60BCL200.HTM

全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
No.6948 2006/08/28(Mon) 23:30
サロン・ド・エスティール / ぴりから
私もアンケートでついていったら、いつの間にか契約するという話になってしまって、うまくのせられました。アンケートしたあと、肌の状態がやばい!ということになり、手の甲でいろいろ化粧品を試してくださいました。

明日その会社から電話で確認の連絡があるのですが、一応でて、クーリングオフしますという旨を伝えたほうがよいでしょうか?それともそのまま無視をしてしまってもいいでしょうか?どちらにしても、来週に書面での解約をするつもりではいるのですが、書面だけで解約できるのか不安です。。
No.11078 2007/11/23(Fri) 02:49


Re: サロン・ド・エスティ... / 常連のm

>来週に書面での解約をするつもりではいるのですが、書面だけで解約できるのか不安です。。

今週できない理由はあるのでしょうか?
早いほうがいいですよ。

書面以外での解約は避けたほうがいいです。話すだけでは言った言わないのトラブルに成ります。
クーリングオフについては、書面を送るだけでいいです。
下のURLを参考に、手元に証拠を残すようにしてください。
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/kiso/k_c_off.html

>アンケートでついていったら、いつの間にか契約するという話

完全に違法な勧誘です。悪質です。この行為で摘発され捕まっている業者もあります。
そんな悪質業者に敬語を使う必要は無いですよ。

相手は悪質業者です。解約について不安があるなら、消費生活センターに相談しましょう。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
No.11079 2007/11/23(Fri) 08:53


Re: サロン・ド・エスティ... / ぴりから

祝日なので郵便局やってないなと思いまして。。
今日の電話は出ないようにします。なるべく早く対処したいと思います。

早めにお返事くださってどうもありがとうございました☆
No.11081 2007/11/23(Fri) 11:35


Re: サロン・ド・エスティ... / 常連のm

休日でも大きな局なら窓口が開いているはずですので問い合わせてみては?
http://www.post.japanpost.jp/office_search/index.html

もしよろしければ、後から見た人にも役に立つように、詳しい状況なども書いてください。
道端でアンケートの勧誘をしていたのですか?
No.11082 2007/11/23(Fri) 12:53
Re: サロン・ド・エスティ... / ぴりから

そうですね、探して明日いってみます!
今日クレジット会社に連絡したら、振込みの方は解約してもらえました^^

私も伊勢丹の前で声をかけられて、いくら冷たくしても「わかってるよー、そういうの。」っていう反応で、「ほんの数分のアンケートに答えてくれない理由は何?」ってきかれたり、こっちの良心をちくちくさせる話し方でした。
サロンでは最初はアンケート、だんだんと私の肌診断が進んでいき、これは早めに直したほうがいいよ!って進められました。実際手にクレンジングから乳液を試して、植物性油の良さを力説していました。相手は美容インストラクターと名乗るひとで、実際話していることは詳しく、説得力がありました。人柄もいいですし、ちょっと気を許してしまいそうになります。契約の話はとんとん拍子に進むので、とりあえず今日はかえる!という雰囲気を無理やり作ったほうがいいです。
特に学生なんかはお金ないからモニターとしてやらない?といわれるので、そんな甘い話にのらないでください。

No.11086 2007/11/25(Sun) 01:10
サロン・ド・エスティール... / おが
私も今年の1月に先に投稿した方と全く同じ経由で契約しました(私の場合は顔半分で)試されました。
フェイシャル用品をセットで『2年分まとめて』宅配されました。
初めから明らかに少ないな、と思いつつ、用量どおりに使っていれば足りるものだろうと思い使いつづけていたのですが、あと2ヶ月ほどで使い始めて1年経ちますが、すでに無くなってしまいそうです。
合計料金は37万円ほどでした。
そのあとはエステの会員にも連帯的に契約させられました(エステは別に構わないのですが)

2年で月で換算すると普段の洗顔セットににかかる料金よりちょっと高いくらいだから、と言われ、私もそう思ったので、物自体は悪い物ではなかったのでまぁ良いかと思って契約をしてしまいましたが、こうなってしまうと話は別な気がします。
明らかに少ないです。
半分は金返してほしいです。
これってやはり今更どうにもならないですよね?
せめてこの経験がこのサイトを観ている他の方たちのお役に立てればと思ったので、投稿させてください。
No.11121 2007/12/01(Sat) 14:08

No.12078 2008/04/18(Fri) 07:37


Re: サロンドエスティール / じゅんた

まあ、苦情先に対しての意見ではないわけだが。

>私は学校で法学部なので、そういう事例は最近学ぶのですぐに分かりました。

法学部なら、名誉毀損、信用毀損に対しての勉強もしているでしょう。
あなたの書き込みはそれらに抵触する可能性がありますよ。
自身の発言に責任を持つつもりなら、自分の言葉にも責任を持ちましょう。


>ただ男の人は、かなり丁寧で悪い印象は全く無いらしかったみたいです…。

当たり前です。
見るからに怪しい人に引っかかる人はいないでしょ。
本当に事例の勉強しているの?
No.12080 2008/04/18(Fri) 11:59


Re: サロンドエスティール / GG

なんか・・・苦情の坩堝が、怨念の坩堝になってませんか・・・。
怖いですねぇ〜、皆さんこの会社は、とんでも無いところですよ、気をつけましょうじゃなくて、この会社、絶対潰します!と決意発表の場になってますよ。
会社も悪いけど、キャッチに引かれるのも悪いと思いますよ。
《一時期、そのお兄さんは、籠をもってティッシュを配るような感じで街頭に居ました。なんじゃそりゃ!ティッシュ配りに扮してキャッチ?馬鹿か?それこそ幼稚な考え。》
と思うなら、気にせずにシカトしちゃえばいいのに・・・。

No.12081 2008/04/18(Fri) 13:14


Re: サロンドエスティール / 常連のm

私もほかの人と同じ意見です。
マリーさん、法律の勉強をされているのなら、普通以上に意識して言葉の使い方に注意しましょう。

悪人が悪人顔しているのは水戸黄門とかTVドラマの中での話。実際の悪人はいい人の振りして近づいて来ます。いくら丁寧で親切そうでも違法行為をしてはいけません。

その勧誘員が別の似たような商売に鞍替えした可能性もありますけど、確かに名前を変えて悪質勧誘を続けている可能性もありますね。

マリーさんの友達さんは、どのような名目のキャッチに遭われたのでしょうか?とりあえずショールームに来てくれ?無料で化粧ができる?化粧品を売ります?
実際についていっていないので、行った先で不法行為が行われているのかどうかわからないと思います。

だから冷静に考えつつ、
でも、やっぱり東京都に通報はしておきましょう。
No.12082 2008/04/18(Fri) 15:54


Re: サロンドエスティール / marron

こんにちは。マリエさん。

>とにかく、全力で潰します!

現在法学部の学生であるなら、あなたのその全力を法律の勉強に向けてください。

そして将来、悪質商法に立ちむかう弁護士になるとか、悪質業者を摘発する行政機関に入るとか・・。
今はもっと自分の将来のために全力を使っておき、将来そういう職についたなら、それから全力を使って潰すってのはどうでしょうか?

そもそも、一人の学生によって業者を潰せるのであれば、世の中には悪質業者なんて存在しないはずだとは思えませんかね?
No.12085 2008/04/18(Fri) 16:18