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セントレア中山駐車場 備     考 キーワード
セントレア中山駐車場 / 中山
3日間、利用した。
三日目、帰りの飛行機が遅延した。到着時間はまだわからない。
18時半の時点で上海から駐車場へ電話。
「飛行機が遅れてるのでいつ到着するかわからない。何時までなら対応できるのか?」
返事は
「営業は22時までなので22時にしまります。」
驚きの返答が返ってきた。
HPに書かれている『柔軟な対応』はどこにも無い・・・。
仕方なく車を従業員用の駐車場に置いてもらうことにする。「キーはマフラーに入れておきますね〜」「オイオイオイ・・・」せめてガムテープで貼ってよお〜
23時50分
セントレアに帰りつきました。
他の駐車場はしっかりお迎えにきてくれるらしい・・
仕方ない、タクシーに乗り込んで車まで〜
深夜料金+橋の往復通行料+料金 〆て¥2900−
手を真っ黒にしながらキーをはずしました。

今日、中山駐車場に苦情の電話をいれました。
ムロン、HPを確認してからです。
代表者は言いました。
「到着時間がわかっていれば対応しました。」
「はあ?」怒りが脳天に達しました。
「上海から名古屋まで1分や2分でこれるわけじゃなし、時間がわかれば対応すると言われれば時間がわかった時点で電話する。でも返事は22時でおわりです。扉も閉めます。迎えには行けません。だったでしょうが?」
電話の相手の言葉にもう喧嘩腰です^^;
トーゼンのこととしてタクシー代は請求しました。相手は駐車代も返すと言う。
でも、断然、拒否です。
駐車料金返してもらったらこうやって怒りを訴えれなくなっちゃいますもん

こういう苦情、どこか持って行き所はないですかねえ?
No.11464 2008/02/04(Mon) 20:34