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システム開発 備     考 キーワード 苦情件数
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  民間教育機関の統括本部であると言ってрェあった。以前に申し込んだ教育講座が終了していないため、毎週土曜のセミナー24回に1回も欠席せず出席してくれ、できない場合は48万円支払って終了の手続きをしてくれ。どちらかを選択することしかできない・・・と言う内容。
申し込んだ教育講座は終身のものなので全うする役務があると言うが、いつ申し込んだものか、何の講座か、ということは言ってくれない。私の記憶では15年程前に「電検3種」のテキストを約25万円ほどで購入したことがある。何の講座か知りたければセミナーの申し込み用紙を郵送するからそれを見てくれ、但し申し込み用紙を郵送するからにはセミナーに参加すると見なす、それで無ければ48万円支払ってくれ、とバカのように2択のことばかり言う。会社へ何度もрェ掛かってきたが、「システム開発」と言うだけで聞いてもその団体の番号も住所も一切言わない。
こんな内容でこの団体のことを調査できるでしょうか。よろしくお願いします。

(情報提供:?? さん) 2001/06/3/21:2
こんにちは。杉山(仮名)と申します。
さっそく本題です。
 
システム開発という会社のようですが、おそらくこれからは他の会社からも同じような電話がたくさんかかってくると思われます。
というのも、自分のデータを同業者でぐるぐる回しているからです。
自分もやはり、すごい昔に教材を購入しましたが、その当時に終身物だとか言う話は一切なかったのにそのような電話があり、最初は困りましたが、色々調べ上げたところ、先ほどの話の通りのことをやっているのです。
もう面倒くさいからお金払って切れた方が楽なんて思わないようにしてください。
実際に、それで何重にも支払いをし、支払苦で自殺した人もいるくらいです。1回支払うと、逆に「カモ」と思われ
ますます電話がかかってくるようになります。
 
対処としては、じっくり腰を据えて「そのような教育講座に登録した覚えはありません」とはっきり伝え、しつこいようなら「ホントに記憶がない」と言いつづけ、「記憶のないものに大金を支払うことは出来ません」と強く言ったほうがいいですよ。
また、「前にも同じようなことを言っていた会社がありましたが、あんまりしつこいようなので消費者センターに相談して対処してもらったことがあるんだけど、お宅の会社のことは聞いたこともないし、取り引きした覚えもないので、とりあえず会社の電話番号と住所、あなたのフルネームを教えていただけますか?こちらで調べるから。」
位のことを言えば、たいてい向こうから切ってきます。逆に脅しをかけてくる人もいますが、実際に何かをしてくると言ったことはないと思います。そういう場合は、「こちらも法的手段を考えます」と言った方が効果的です。
 
実は自分も同じような電話が多くかかってきますが、すべて軽くあしらっています。たいてい、「同じような電話がたくさんかかっていますが、すべて、お断りしていますので」といいます。
会社の上司や仲間にもこの状況をよく伝え協力してもらうようにした方がよいでしょう。一番いいのが居留守です。上司や先輩には、後で電話させますので会社名と名前と電話番号を教えてくださいとか、自分でとっても名前を名乗らず、○○は(自分の名前)いま外出しておりますなど。
無駄な電話に出てもしょうがないですからね。
 
最後に、この手の電話はお金を払っても切れることは絶対ないので、契約するとか、資料を送れとか絶対に言わないことです。気長に考えるしかないです。面倒くさいですけどその都度あしらうしかありません。
同じようなケースの人はたくさんいます。恐れないで対処すれば問題ないでしょう。気分的にムカつきますけどね。
 
助言になったかどうか分かりませんが、??さんがんばってください。
 
(情報提供: 杉山(仮名)さん) 2001/06/17