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第一生命 / みかんたろう
以前、第一生命の保険に加入し月々払いで引き落としをしていたのに、今年になって年払いにされてました。聞くところ、印鑑はシャチハタ以外なら契約時のものでなくてもいいらしく、担当者が偽造したとしか思えません。担当も逆切れし、本社に言ったら・・・、と私を脅してきました。怖くて何も言えず・・なんとか元の月払いに戻しましたが、この不正を皆さんならどうしますか??勝手に年払いになるわけがないですよね//
No.14978 2009/07/10(Fri) 08:56


Re: 第一生命 / marron

こんにちは。みかんたろうさん。

第一生命 お問い合わせ
http://www.dai-ichi-life.co.jp/support/contact/index.html

↑ここで、問い合わせしてみたらどうですか?

担当が逆切れして、脅されたんですけどって。
月払いが勝手に年払いに変わることはあるのですか?って。
No.14980 2009/07/10(Fri) 09:59
Re: 第一生命 / Max

突然横から失礼します。金融業というのは基本的
に数字至上主義ですから、営業所に訴えようが本
社に訴えようが庇いまくります。私も昔同業他社
にいたのですが、まあ、営業関係は酷いものです。
と言う事で、基本的には公の機関に出したほうが
話は早いと思います。私の知人が他社乗り換えを
しようとしたところ、解約(これも第一だった)
を引き伸ばされ、頭金振込みに支障が起こりまし
てその時は保険協会に直接訴える事で早くカタが
付きました。ただ、この権は有印私文書偽造罪に
もなりかねませんので、保険協会も渋るかもしれ
ません。
埒が開かなければ監督官庁である財務省(保険は
許認可業務ですからお上に弱いのです)に訴える
のもいいかもしれません。また、契約内容変更に
はご本人のサインも必要なはずなので、書類を見
れば一発で分かるはずです。有印私文書偽造罪で
の告訴をちらつかせればうまくいくかもしれませ
ん。そこまですれば、一営業員を庇うメリットも
会社的には無くなるでしょうし。

http://www.seiho.or.jp/
No.15050 2009/07/23(Thu) 11:18
第一生命 / みかんたろう
ご意見ありがとうございます。あれから、お客様相談室に訴えましたが、取り合ってくれませんでした。結局、ズルズル解約できないままここまできてしまい・・・泣き寝入りです。
時間と労力を使って寝不足で心身バランスが崩れてしまいそうです。
MAXさんの意見を参考にまた考えてみます。
ありがとうございます。
No.15087 2009/08/01(Sat) 22:12


Re: 第一生命 / wtz HomePage

「お客様相談室」ではなく「消費者センター」に行きましょう。
ほかの方のコメントをもう一度よく読んでから。

それと新規投稿ではなく右上の「返信」をクリックした方がいいですよ。
(ツリーが大きくなったら話は別ですが。)
No.15092 2009/08/03(Mon) 11:09