マルチ&悪徳商法SOS−FILE   http://www.sos-file.com/
高鉄交通 備     考 キーワード 苦情件数
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まーこ さん 2004年 04月 15日 22時 00分 34秒
年齢:25歳
会社名: 高鉄交通株式会社(タクシー会社です)

悪徳商法というより、会社への苦情になるのですが。

一ヶ月ほど前、深夜にJR八王子駅からタクシーを利用しました。
行き先を告げると、おじさん運転手は「わっかんねぇなー」と投げやりに言います。
とにかく道案内をしながら行ってもらい、ある地点で、
「あそこのT字路を右折してください」と言ったら、右折してさらにすぐの道に
左折したんです。そんなことは一言も言ってないし、不審に思ってしまって、
「あの、どちらに行かれるんです?」と聞いてしまいました。すると、
「どちらにいかれるんです?だって?!」とこれまた投げやりに言われました。
さすがに腹がたって、「さっきのT字路を右折してくださいと申し上げただけですが!」
と言ったら、「あんなのT字路なんて言わねぇんだよ!」と言われてしまいました。

その場ではぐっとこらえ、翌日、高鉄交通宛にメールでクレームを入れました。
とはいえ、事実を述べて、どのような接客教育をされているのかを、丁寧に書きました。
あれから一ヶ月近くたちますが、高鉄交通からは一切の音沙汰がありません。
もう二度とあのタクシー会社だけは利用しません。
以下は高鉄交通のサイトです。
http://www.cab-station.com/taxi/data/1260014.html
Be さん 2004年 04月 17日 10時 02分 22秒
まーこさん
こんにちは、はじめまして  
遅レスですいません、、、 最近なかなか時間がとれなくて…

タクシーの運転手さんって良い方もたくさんいらっしゃるのですが、嫌な奴はとことんすごいですよね。
気持ちわかります!!私も近場に乗っただけで「ゴミ客か!!」と言われたことがあります。
他にもいっぱい!!

タクシーの運転手さんに教わったのですが、運転手さんの背中の所に防犯用に透明のプラスチックボードがついてますよね?そこの向かって左側にはがきが入ってるのご存知ですか?

このヤロー!!と思ったらそのはがきを一枚とって苦情書きまくってください!その際、必ず乗ったところと下りた所、何時ごろのったか、運転手の名前(助手席の所に付いてますよね?)をそのはがきに書き込むことをおわすれなく!そのタクシー会社にもその運転手にもペナルティをつけれるそうです。

電話してももみ消されることもあるけど、そのはがきは中央にいくから確実に怖いんだよ。いいことがあったときにも書いてやってねf(^_^;)評価があがるんだ〜と仰ってました。

ぜひご利用してみてください。泣き寝入りは悔しいですものね。