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東京コールセンター / nocall
 初めて書き込みます。
日頃から『光回線の工事が終わりましたから・・』や『通話料金が5割から6割やすくなる・・』とか電話がらみの勧誘が多く腹が立ちます。
大抵のところが『NTTの正規●●の××』とか『KDDの・・』とか、電話会社の名前を出し、その正体がさも信頼できる会社である様に振舞います。
 その中でも非常に紛らわしいので、上記の会社について投稿します。

 『NTT東日本の中にある東京コールセンターです』といいます。
コールセンターと言ったら、お客様窓口の類だと思うじゃないですか?
 お客様窓口が、商品の販売などするはずも無いなと。
その相手に色々訊くと『正規販売店』というんです。
『正規代理店』なの?と聞けば、「代理店ではなく、正規販売店』です」と。
じゃあ、会社名は?と問えば『東京コールセンター』ですと。
 要は、他の業者と同じ契約を取る事を目的に電話をかけてくる会社。
それにしても、非常に紛らわしい会社名。
こう言った会社名は問題にならないのでしょうか?
No.7358 2006/09/25(Mon) 15:11
Re: 東京コールセンター / marron

こんにちは。nocallさん。

>こう言った会社名は問題にならないのでしょうか?

会社法8条1項
「何人も不正の目的をもって、他の会社であると誤認されるおそれのある名称又は商号を使用してはならない。」と規定されています。

「東京コールセンター」という商号を単体で使用することは法的には何も問題ありません。
他の商人と誤認されるおそれはありませんからね。

>『NTT東日本の中にある東京コールセンターです』といいます。

でも、今回の場合は、上に「NTT東日本の中にある」という言葉をつけることによって明かに他の会社であると誤認させるおそれがありますから問題ありますね。

会社法8条2項
「前項の規定に違反する名称又は商号の使用によって営業の利害を侵害され、又は侵害されるおそれがある会社は、その営業上の利益を侵害する者、又は侵害するおそれのある者に対し、その侵害の停止又は予防を請求することができる。」と規定されています。

NTT東日本に「こんなこと言って電話してくる会社がありますよ」と報告しておきましょう。
No.7368 2006/09/26(Tue) 11:16
Re: 東京コールセンター / nocall

marronさん、ご返答有難うございます。

他の記事を見ていると、余りに可愛らしい疑問だったなと少々恥ずかしく思っていたのですが、丁寧な説明をしていただき有難うございます。

 単体なら問題ないのですね。
しかし、単体である事を認めたくなさそうな喋りでした。

NTT東日本に連絡してみる事にします。
No.7381 2006/09/27(Wed) 08:45
Re: 東京コールセンター / marron

こんにちは。補足です。

基本的に商号はある一定のことさえ守ればどんなものでも構わないのです。
ある一定のこととは、例えば銀行でもないなのに、○○銀行という商号にするとか、株式会社でもないのに○○株式会社という商号を使用するとかです。

>単体なら問題ないのですね。

商号としては問題ないです。例えば「株式(有限?)会社東京コールセンターの○○と申します。」というように、普通に使用してるだけなら、問題ないということです。明かにNTT東日本だと誤認をさせるような『NTT東日本の中にある東京コールセンターです』という名乗り方をしていることが問題ですね。

つまり会社の商号としては何も問題はないですけど、名乗り方に問題があるということです。

相手に誤解をあたえるような表現をわざとしているような会社は、信用できませんね。
No.7386 2006/09/27(Wed) 13:29