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東京ヤサカ観光バス 備     考 キーワード
東京ヤサカ観光 / tara
サービスの点でのことなのですが・・・。

東京ヤサカ観光の観光バスに先日乗りました。
まず私は病気を持っているので見た目が他の人と違います。

出発まで時間があるのでバスガイドと運転士が談笑していました。
50代の(多分かなりベテランの)小太りのバスガイドが私に話しかけてきて、二言三言会話をしました。
その後、バスガイドと運転士にその50代のガイドは差別したようにある言葉を連呼したのです。最初は聞き間違いかと思ったのですが、ガイドは何回も言っていたし、その言葉は私の知り合いも聞いていたので間違いないです。
身体的に普通と違う私への当てつけなのかなぁとも取れました。

例え、私のことではないとしても、そういう言葉を使って大勢の客の前で会話する神経が信じられません。

接客業を生業としている人としてはあるまじき行為だと思います。

東京ヤサカ観光には社員教育の徹底を望みます。
No.5874 2006/06/02(Fri) 17:55
東京ヤサカ観光バス / tara

正式名称は東京ヤサカ観光バス(株)でした。
ヤサカグループのバス会社です。追加訂正します。
No.5875 2006/06/02(Fri) 18:06


Re: 東京ヤサカ観光 / 常連のm

会社に苦情を言うべきですね。
具体的な内容はわかりませんが、差別的な発言をするのは最低の人間だと思います。
事実であれば(なにかの間違いでなければ)、会社にとってもその人たちは要らない人間でしょう。
No.5876 2006/06/02(Fri) 19:51


Re: 東京ヤサカ観光 / 悪質商法追放

担当のガイド・運転手は接客の基本がなっていないですね。会社にクレームを言うべきですね。この世の中ストレス社会とは言え、言ってよいこととそうでないことがあることを、この年になっても弁えないのは酷いと思います。
この件とは関係ないですが、気に入らない人について、その人が正しいことを言っていても、「あいつの言っていることは違う」と言ったり、悪いことをしている訳でもないのに、「あいつは、駄目だ」と言うのも良くないですね。こういうこと(差別的な発言を含む)を言う人は、何がマトモな話かどうかではなく、不当に他人を貶めることだけしか考えていません。幾ら、何処かに就職していてもマトモな社会人とは言えません。即刻、辞めてもらいたいですね。
No.5878 2006/06/02(Fri) 21:08